厳しい暑さが続いておりますが、お客様におかれましては体調など崩されていないでしょうか。
さて、例年のお願いになりますが当社では訪問ヘルパーがお客様宅での支援業務を行う際にエアコンの使用をお願させて頂いております。訪問ヘルパーは炎天下の中を自転車で移動し、身体介護や生活支援を提供しております。このような激務の中で熱中症になるリスクが高まっております。また、ヘルパーの人材不足により、適切な代替えが困難な状況です。
安定したサービス提供のため、以下のご協力をお願い申し上げます。
・お客様宅でのエアコン使用
・ご自身のお部屋だけでなく、サービス提供範囲全体での温度調整
・訪問時に人数が増えドアの開け閉めがあるため、エアコンの設定温度調整のお願い
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、ヘルパーが移動中に水分補給のタイミングが取れないこともございます。その際は、お客様にご迷惑をおかけすることなく、一時的に水分補給をさせていただく場合がございます。水分補給はヘルパーが自己管理で行っておりますので、ご準備等の心遣いは大丈夫です。
さらに、入浴介助や家事などの際にはアイスベストや携帯型の扇風機などを使用することがあります。見た目や音でご不快に思われることもあるかもしれませんが、ヘルパーの健康維持と安全なサービス提供のためにご理解いただければ幸いです。
皆様のご理解とご協力に心よりお願い申し上げます。